Politica di rimborso

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni.

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci (Celebrate Vitamins Europe B.V., Prof. Lorentzweg 8E, 5144 NP, Waalwijk, Paesi Bassi, info@celebratevitamins.eu, Telefono: 00800-2266 6666 (numero gratuito) oppure +31(0)416 794 094 (a pagamento)) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Può utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da parte Sua, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto che Lei abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto.

Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitate commissioni per tale rimborso. Possiamo sospendere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché Lei non avrà fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Deve restituire o consegnare i beni a noi senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se Lei invia i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Le spese dirette della restituzione dei beni sono a Suo carico. Lei è responsabile solo per la diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti, salvo diverso accordo tra le parti:

• Contratti per la fornitura di beni non prefabbricati per i quali è decisiva una scelta o una specifica individuale del consumatore, oppure chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
• Contratti per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata.
• Contratti per la fornitura di beni sigillati che, per motivi di protezione della salute o di igiene, non sono idonei alla restituzione se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
• Contratti per la fornitura di beni che, per loro natura, dopo la consegna si mescolano in modo inseparabile con altri articoli.

Modulo di recesso tipo

Se desidera recedere dal contratto, compili e restituisca il presente modulo a:

Celebrate Vitamins Europe B.V.
Prof. Lorentzweg 8E, 5144 NP, Waalwijk, NL
info@celebratevitamins.eu

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

Nota: La preghiamo di richiedere un'etichetta di reso prima di rispedire il Suo pacco. Gliela invieremo via e-mail insieme alle istruzioni del vettore.